2001年，首都信息公司建設完成北京市醫療保險信息系統并實現上線。二十余年來，系統服務平穩高效，系統功能優勢顯著，在醫保服務平臺、服務體系基礎上，以技術支持服務，采用專家座席、呼叫中心政策咨詢、技術支持平臺、知識庫維護、軟件服務支持、現場服務等手段，為各級各類用戶提供了全方位的運行維護保障，同時系統運營服務優質完善，全面支持北京市定點醫療機構醫保業務信息化辦理全程，滿足了各級定點醫療機構和參保人員辦理各項醫保事務的需要。